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유연근무 채용공고

조직 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개미소의 민원 부팀장은 미소 전반의 리스크 관리를 책임지는 역할입니다. 고객 신뢰 회복과 관계 유지를 담당하는 민원 전담팀에서 팀장의 지휘 아래 업무를 수행하게 됩니다. 단순 민원 처리를 넘어 문제 예방 및 대응 절차 개선에서 핵심적인 역할을 담당하는 역할입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ주요 민원 처리 ㅁ서비스 개선 활동 근거와 인사이트 도출 ㅁ민원 관련 정책/절차 수립 및 개선 지원&nbsp;자격 요건ㅁCS 경력 1년 이상 또는 민원 분야에서 1년 이상의 업무 경험이 있으신 분&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태: 계약직 (수습기간 3개월, 정규직 전환 가능) ㅁ근무장소: 서울 종로구 율곡로 24 도화서길 디파이브 7층&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 대면인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

근무지서울특별시 종로구 율곡로 24, 도화서길 7, 8층

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다. 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개Trust & Safety Manager는 서비스 문제 대응 효율화와 고객 경험 개선을 목표로 민원 프로세스를 개선하고 팀 운영을 이끕니다. 서비스 건강 지표를 상시 모니터링하여 문제를 선제적으로 발견하고 개선하며, 파트너 자격 및 서비스 품질을 엄격한 기준으로 관리합니다. 또한 서비스 이용 과정의 마찰을 최소화하는 프로세스를 구축하고, 플랫폼 리스크에 대비하는 사후 대응 체계를 구축하고 운영합니다.&nbsp;담당 업무ㅁ고객 및 파트너 민원에 신속하고 효율적으로 대응할 수 있는 프로세스 수립 및 지속 개선 ㅁ민원 및 파트너 데이터 분석을 통한 근본 원인 파악, 선제적 리스크 예방 및 개선 전략 수립·실행 ㅁ일관된 민원 대응을 위한 가이드라인 및 교육 프로그램 기획·실행 ㅁ서비스 운영, 개발 등 핵심 부서와 협력하여 민원 발생 차단 및 서비스 품질 향상 솔루션 실행 ㅁ팀원 업무 분배 및 코칭을 통한 팀 역량 강화, 정기 보고서 작성 및 경영진 의사결정 지원 ㅁ심각한 고객/파트너 이슈 발생 시 긴급 상황 실무 대응 주도 및 신속한 조치 실행&nbsp;자격 요건ㅁTrust & Safety 또는 고객 민원(CX) 분야 실무 경력 3년 이상 ㅁ뛰어난 의사소통 및 논리적 사고 기반 문제 해결 능력 ㅁ긴급 상황 발생 시 평정심과 유연함 기반 신속한 위기 대응 능력 ㅁ성과 지향적이며 자기 주도적 업무 완수 역량 ㅁ팀 단위 업무 분배 및 실행 관리를 통한 목표 달성 경험&nbsp;혜택 및 복지ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 대면인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울 종로구 율곡로 24 도화서길 디파이브 7층&nbsp;기타 유의사항ㅁ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

근무지서울특별시 종로구 율곡로 24, 도화서길 디파이브 7층

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다. 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개미소의 SRE는 단순히 서비스가 망가지지 않게 하는 사람 또는 장애에 대처하는 사람이라기보다 미소의 온라인 서비스가 시스템의 신뢰도를 바탕으로 안정적으로 성장할 수 있도록 전체 과정을 설계하고 자동화하는 엔지니어입니다. 선제적으로 잠재적 문제를 예상하고, 비즈니스에 맞는 적절한 신뢰도 수준을 정의하고, 이를 높은 수준으로 구현하기 위해 개발팀과도 거리낌 없이 협업하는 역할입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ서비스 가용성, 성능, 확장성, 안정성을 위한 시스템 설계 및 개선 ㅁSLO/SLI 정의 및 운영, Error Budget 기반 의사결정 지원 ㅁ장애 대응 및 사고 대응 프로세스에 대한 지속적 개선 ㅁ모니터링, 알림, 로깅 등 관측 시스템 개선 ㅁ배포 안정성 향상을 위한 CI/CD 파이프라인 개선 ㅁ클라우드 인프라 비용과 생산성, 안정성 사이의 균형 최적화&nbsp;자격 요건ㅁ퍼블릭 클라우드(AWS/GCP/Azure) 환경에서의 실무 경험 ㅁKubernetes 클러스터 구축 및 운영 경험 ㅁ대규모 트래픽 또는 트래픽 변동성이 큰 서비스 운영 경험 ㅁ모니터링, 알림, 로깅 등 관측 시스템 설계 및 운영 ㅁPython, Go, Bash 등 프로그래밍 언어에 능숙 ㅁ보안, 네트워크, 데이터베이스 운영에 대한 깊이 있는 이해&nbsp;우대 사항ㅁGitHub Actions, ArgoCD 통한 CI/CD 파이프라인 설계 및 운영 경험 ㅁTerraform 활용한 Infrastructure as Code 경험 ㅁSLO/Error Budget 기반 운영 경험 ㅁ고가용성 및 규모가변성 문제 해결에 능숙하신 분&nbsp;근무 조건ㅁ정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈서비스 쿠폰 제공 ㅁ업무환경: 대면, 재택 혼합 하이브리드 근무 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

근무지서울특별시 종로구 율곡로 6, 트윈트리빌딩 B동 5층

회사 소개‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개Customer Sales Team은 미소의 가장 도전적인 사업부로, 미소의 서비스가 고객의 삶을 더 편리하게 만드는 프로덕트로 성장하는 데 중요한 역할을 합니다. 누적 앱 다운로드 500만 이상의 고객을 대상으로 상담부터 영업까지 담당하며, 현재는 인터넷 가입, 렌탈 가입 등 특정 서비스를 중심으로 전문 상담을 진행하고 있습니다. 앞으로는 미소의 모든 서비스에 대한 맞춤 상담 및 추천을 제공하는 컨시어지 팀으로 성장할 계획입니다. 데이터에 기반해 목표를 설정하고 실행하며, 빠른 시도와 검증을 통해 성과와 성장을 함께 만들어나가는 팀입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ실적 분석 기반 맞춤형 보수 교육 설계 및 실행 ㅁ관리자와 협업하여 실무 중심 교육 운영 (Role-play, 피드백 등) ㅁ세일즈 및 고객 응대 역량 강화를 위한 맞춤형 스킬 교육 ㅁ교육 효과 분석 및 실적 모니터링을 통한 지속 개선 ㅁ전산, 고객 응대, 상품 구성 등 커리큘럼 설계 및 운영 ㅁ현장 문제 및 오안내/오처리 사례 기반 교육 개선&nbsp;자격 요건ㅁ세일즈 또는 고객 응대(CS) 교육 기획/운영 경력 3년 이상 ㅁ실적 또는 품질 지표 기반 문제 분석 및 개선 경험 ㅁ실무 중심 교육 설계 및 피드백 운영 경험 ㅁ커뮤니케이션 및 협업 역량이 뛰어난 분 ㅁ교육 효과 및 조직 성과 향상에 관심이 높은 분&nbsp;우대 사항ㅁO2O 또는 고객 접점 서비스 조직에서의 근무 경험 ㅁ교육 커리큘럼 운영 및 관리 경험 ㅁ콜 코칭, 롤플레잉 등 실전 중심 교육 경험 ㅁ전산/백오피스 시스템 이해 및 교육 경험&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - Skillset 인터뷰 - Culture Fit 인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개HC Sales Team Homeclean 조직은 미소의 가장 핵심적인 사업부로, 미소의 서비스를 최소의 프로덕트로 만드는 데 중추적인 역할을 담당하고 있습니다. 데이터 기반으로 의사결정하며 빠른 실험과 학습을 통해 지속적으로 성장해 나가는 팀입니다. Sales Agent Supervisor 뛰어난 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로 팀의 목표 달성을 이끌고, 효과적인 조직 관리를 통해 최고의 성과를 창출하는 역할입니다. HC Sales Team의 핵심 미션은 신규 클리너 모집이며, 이를 위해 에이전트들을 관리하여 지속적으로 높은 성과를 창출하도록 하는 것입니다. Sales Agent Supervisor는 에이전트들의 성과를 책임지는 관리자로서, 개개인의 역량을 끌어올릴 수 있도록 실질적인 가이드를 제공하고 성장에 필요한 피드백을 진행합니다. 신규 에이전트 입사 시에는 온보딩 교육을 직접 진행하여 빠르게 조직에 적응하고 성과를 낼 수 있도록 지원하는 역할입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ상담원의 일일 성과 관리 ㅁ일별 성과 트래킹 및 피드백 제공 ㅁ근태 및 휴가 관리 ㅁ운영 변동사항과 공지사항 전달 및 교육 ㅁ신규 상담원 온보딩 교육 및 OJT 진행 ㅁ업무 집중을 위한 환경 조성 및 지원&nbsp;자격 요건ㅁ미소의 미션 실행 및 목표 달성에 대한 강한 의지를 가지신 분 ㅁ문제 해결 지향적이며, 어려운 상황에서도 적극적으로 해결 방안을 모색하고 실행하시는 분 ㅁ에이전트 조직 및 성과 관리 경력 1년 이상 보유하신 분 ㅁ업무 성과를 정량적 지표로 관리하고 분석하는 데 능숙하신 분 ㅁ탁월한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분&nbsp;우대 사항ㅁ고객 니즈 기반의 맞춤형 솔루션 제공 경험이 있으신 분 ㅁO2O 플랫폼 또는 스타트업 근무 경험이 있으신 분 ㅁ아웃바운드 세일즈 조직 운영 또는 관리 경험이 있으신 분 ㅁ고객 상담 업무를 수행해보신 분&nbsp;근무 조건ㅁ정규직 계약시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 형태ㅁ정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무요일 및 시간: 주 5일 (월~일) / 오전 8시 혹은 오후 1시 출근 ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;조직 소개미소 People Team은 세 가지 미션을 중심으로 움직입니다. ㅁ비즈니스 파트너로서 사업 성장에 필요한 핵심 인재를 발굴하고 영입합니다. ㅁ구성원들이 성장하고 몰입할 수 있는 최적의 환경을 만듭니다. ㅁ미소만의 문화를 만들고 조직 전반에 확산시킵니다.&nbsp;직무 소개ㅁ미소의 비즈니스 임팩트를 극대화할 수 있는 핵심 인재를 선제적으로 발굴 ㅁ공고 지원에 의존하지 않고 가용 가능한 모든 채널을 통해 미소의 비전을 세일즈하고 후보자를 직접 확보 ㅁ첫 컨택부터 최종 오퍼 네고까지, 후보자가 미소의 팬이 될 수 있도록 정교한 커뮤니케이션을 리드 ㅁ비즈니스 리더들의 전략적 파트너로서 직무 요건을 날카롭게 정의하고, 시장 상황에 맞는 최적의 채용 솔루션을 제안&nbsp;자격 요건ㅁ변동성이 크고 속도가 빠른 환경에서 스스로 목표를 설정하고, 공격적인 채용 성과를 만들어낸 성공 경험이 있으신 분 ㅁ각 직무별 핵심 역량을 파악하고, 직무에 적합한 후보자를 선별해내는 예리한 안목을 가지신 분 ㅁ미소의 성장 가능성을 매력적으로 전달하여 우수 인재를 설득하고, 민감한 보상 협상 과정을 매끄럽게 리드할 수 있는 분 ㅁ채용 퍼널 분석을 통해 병목 구간을 진단하고, 이를 해결하기 위한 액션을 즉각 실행해 본 경험이 있는 분&nbsp;우대 사항ㅁ대규모 채용 혹은 급성장기 조직의 팀 확장 경험이 있으신 분 ㅁ에이전시 기반의 비즈니스 직군 헤드헌팅 경험이 있으신 분 ㅁ창의적인 소싱 전략을 보유하고 계신 분 ㅁ효율적인 채용 도구 활용 능력이 있으신 분&nbsp;혜택 및 복지ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태: 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;기타 유의사항ㅁ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개CX (Customer Experience) Team에서 고객과 파트너의 경험을 관리하며, 비즈니스 조직과 긴밀히 협력하여 주도적으로 사업 성장을 이끕니다. 고객과 파트너가 도움을 필요로 할 때 진정한 솔루션을 제공하고, 고객 및 파트너의 재이용률을 높이며, 궁극적으로 미소 서비스 품질을 책임지는 팀입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ신규 입사자의 업무 및 조직문화 온보딩 교육 전담 ㅁ전사 업무 가이드 및 교육 자료 문서화와 지속적 개선 ㅁ상담 응대 스크립트 및 업무 지식 솔루션 작성 ㅁ상담원 모니터링 및 코칭을 통한 상담 품질 개선&nbsp;자격 요건ㅁ공감할 수 있는 글쓰기 능력이 뛰어난 분 ㅁ적극적으로 피드백을 주고받으며 함께 성장하고자 하는 분 ㅁ복잡한 내용을 쉽게 설명하고 간결하게 정리할 수 있는 분 ㅁ고객센터 QA 또는 교육 경력 1년 이상 보유하신 분&nbsp;우대 사항ㅁMS Office, Google Docs 등을 활용한 문서 작성 능력을 갖춘 분 ㅁ동종 업종 경력 또는 관련 자격증을 보유한 분 ㅁO2O 플랫폼 서비스 또는 스타트업 근무 경험이 있는 분&nbsp;근무 조건근무형태 : 계약직 (1년, 정규직 전환 가능) 근무장소: 서울시 종로구 율곡로 24 도화서길디파이브 7층&nbsp;전형 절차서류: 국문 또는 영문 이력서 절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

근무지서울시 종로구 율곡로 24, 도화서길디파이브 7층

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)입니다. 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개미소의 Operations Team은 고객과 파트너의 경험을 개선하는 운영 업무를 기본으로 하며, 서비스 성장을 위해 해결해야 할 문제를 발견하고 정의합니다. DS팀, 개발팀, 마케팅팀, 세일즈팀, CS팀과 긴밀히 협업하며 문제를 해결하고 사업 성장을 주도하는 핵심 역할을 수행합니다.&nbsp;담당 업무ㅁ고객 및 파트너 인바운드 채팅/콜 직접 응대, 서비스/제품 개선점 발굴 ㅁ고객 예약 과정 분석 및 개선을 통한 서비스 이용률 증대 ㅁ파트너 견적 제출부터 서비스 수행까지 전 과정 개선을 통한 비즈니스 성장 주도 ㅁO2O 비즈니스 모델링 및 핵심 지표 관리 ㅁ데이터 기반 CX/PX Weekly Report 작성 ㅁProduct, Operations, Sales, MKT등 다양한 부서와 협업하여 고객 및 파트너 문제 해결 리드&nbsp;자격 요건ㅁ미소의 미션 실행과 목표 달성 과정에서 가슴 뛰는 열정을 가진 분 ㅁ폭발적으로 성장하는 회사에서 운영팀을 초창기부터 경험하고 싶은 분 ㅁ다양한 서비스 운영을 경험하며 성장 공식을 찾고자 하는 분 ㅁ어려운 문제 앞에서 좌절보다 성취감을 기대하며 도전하는 분 ㅁ데이터 기반 의사결정 조직에서 성장하고 싶은 분 ㅁ빠른 성장에 대한 강한 열망을 가진 분&nbsp;우대 사항ㅁ급변하는 환경에서 어떤 문제든 해결하려는 강력한 의지를 가진 분 ㅁ회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 가치관을 가진 분 ㅁ스타트업 창업에 높은 관심을 가진 분 ㅁ강한 지적 호기심을 가진 분 ㅁ프로페셔널리즘과 근면성실함을 갖춘 분 ㅁ세상을 바꾸는 일에 열정을 가진 분&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - Pre-screening - 1차인터뷰- 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개Subscription 모델의 핵심 성장 엔진을 만들고, 인터넷 가입과 모바일 등 반복 매출 및 높은 객단가 상품을 통해 안정적인 수익 구조를 구축하며, 미소의 가장 강력한 Cash Cow 사업부를 직접 설계하고 실행하는 역할입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ사업부 리더로서 전략 방향 및 목표 설정, 문제 해결, 인적자원 관리 등을 통한 사업 성공의 총 책임 ㅁO2O Service 전략기획 및 실행 ㅁ고객 예약 과정 분석 및 개선을 통한 미소 서비스 이용 고객 확대 ㅁ파트너의 견적 제출부터 서비스 수행까지의 프로세스를 통한 비즈니스 성장 방안 고민 및 개선 ㅁO2O 비즈니스 모델링 및 핵심지표 관리 ㅁCross-Selling 설계 및 확장 ㅁData-Driven 기반 팀원 및 유관부서 협업 주도 ㅁProduct(개발팀), Operations(사업운영팀), Sales(영업팀), Marketing(마케팅팀) 등 유관부서와의 커뮤니케이션을 통한 고객 및 파트너 문제 해결 주도&nbsp;자격 요건ㅁ팀 리더 또는 관리 직책 경험을 보유하신 분 ㅁ최소 4년 이상의 팀 리더 또는 관리 직책 경험 보유 ㅁ플랫폼, O2O 관련 분야 경험 우대 ㅁ팀원 모집 및 육성에 필요한 리더십 보유 ㅁ일선 업무를 직접 수행하며 성과를 창출하신 분 ㅁ고객 관계 관리, 팀 관리, 사업 운영 등 다양한 업무를 동시 수행할 수 있는 강한 실행력 보유 ㅁ복잡하고 도전적인 환경에서도 유연하게 대처 가능 ㅁ문제 해결 역량을 가지신 분 ㅁ핵심 문제 식별 및 효과적인 해결책 개발·실행 경험 보유 ㅁ분석적 사고 역량(데이터 드리븐)을 가지신 분 ㅁ데이터 기반 커뮤니케이션 및 의사결정 능력 보유 ㅁ시장 분석, 비즈니스 성과 분석, 경쟁 분석 등을 통한 데이터 기반 통찰력 보유&nbsp;우대 사항ㅁSubscription 기반 제품 경험을 보유하신 분 ㅁ통신사(인터넷, 모바일) 경험을 보유하신 분 ㅁPeople Management 경험을 보유하신 분 ㅁ급변하는 환경에서 어떤 문제든 해결하겠다는 강한 의지를 가지신 분 ㅁ회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 가치관을 가지신 분 ㅁ스타트업 창업에 관심이 많으신 분 ㅁ높은 지적 호기심을 가지신 분 ㅁ프로페셔널리즘과 근면성을 갖추신 분 ㅁ세상을 바꾸는 일에 열정을 가지신 분&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무환경 ㅁ개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ제출서류 - 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차 : 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;기타 유의사항ㅁ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개미소의 Operations Team은 고객과 파트너의 경험을 개선하는 운영 업무를 기본으로 하며, 서비스 성장을 위해 해결해야 할 문제를 발견하고 정의합니다. DS팀, 개발팀, 마케팅팀, 세일즈팀, CS팀과 긴밀히 협업하며 문제를 해결하고 사업 성장을 주도하는 핵심 역할을 수행합니다. 이를 통해 Operations 팀원은 O2O 비즈니스의 폭발적 성장을 경험하고, 수요와 공급 양측을 운영하며 데이터 기반으로 빠르고 밀도 있는 다양한 경험을 쌓으며 성장할 수 있는 팀입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ고객 및 파트너 인바운드 채팅/콜 응대 지원 ㅁ고객 응대 과정에서 발견한 서비스 개선점 수집 및 정리 ㅁ고객 예약 프로세스 데이터 수집 및 분석 지원 ㅁ파트너 견적 제출부터 서비스 완료까지 프로세스 모니터링 ㅁCX/PX 관련 데이터 수집 및 주간 리포트 작성 지원 ㅁProduct, Operations, Sales, Marketing 등 팀 간 커뮤니케이션 지원&nbsp;자격 요건ㅁ고객 중심 사고 및 서비스 마인드 ㅁ기본적인 데이터 수집 및 정리 능력 ㅁ원활한 커뮤니케이션 능력 ㅁ미소의 미션 실행과 목표 달성에 대한 열정 ㅁ어려운 문제 앞에서 도전하며 성취감을 추구하는 태도 ㅁ데이터 기반 의사결정 조직에서 성장하고자 하는 의지 ㅁ빠른 성장에 대한 강한 열망&nbsp;우대 사항ㅁ폭발적으로 성장하는 회사에서 운영팀을 초창기부터 경험하고 싶은 분 ㅁ다양한 서비스 운영을 경험하며 성장 공식을 찾고자 하는 분 ㅁ스타트업 창업에 높은 관심을 가진 분 ㅁ급변하는 환경에서 어떤 문제든 해결하려는 강력한 의지를 가진 분 ㅁ적응보다 세상을 바꾸는 것에 흥미를 느끼는 분 ㅁO2O 서비스 또는 플랫폼 비즈니스에 대한 관심 ㅁ고객 상담 또는 CS 관련 경험 ㅁ엑셀, 구글 스프레드시트 등 데이터 툴 활용 능숙&nbsp;혜택 및 복지ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 대면 인터뷰 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태: 인턴 (6개월, 정규직 전환형) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다. 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개미소의 프로덕트팀은 단순히 프로덕트를 만드는 것이 아니라, 사용자들이 가장 좋은 경험을 할 수 있는 방법을 끊임없이 고민하고 상상하며 구현해 나갑니다. 수많은 아이디어를 하나씩 검증하며 고객을 이해하는 과정에서 즐거움을 느끼고, 더 나은 경험을 만드는 과정에서 자부심을 느끼는 팀입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ현실의 문제를 구조적으로 정의하고, 제품으로 풀어야 할 핵심 과제를 설정합니다 ㅁ제품 목표와 성공 지표를 직접 설계하고, 결과가 날 때까지 집요하게 관리합니다 ㅁ가설 설정부터 실험, 실행, 분석까지 전 과정을 리드하며 실제 지표 변화를 만들어냅니다 ㅁ엔지니어, 디자이너, 데이터, 운영 조직과 함께 실행을 밀어붙이며 문제를 끝까지 해결합니다&nbsp;자격 요건ㅁ최소 5년 이상의 경험이 있는 분 ㅁ야망이 크고, 사람들의 삶을 바꿀 만큼 똑똑하게 그리고 열심히 일하는 분 ㅁ손을 더럽히는 것을 피하지 않고, 일이 필요하면 직접 하는 분 ㅁMetric에 집착하며 결과 없이 만족하지 않는 분 ㅁ무엇이든 상관없으며, 이긴 경험이 있는 분&nbsp;우대 사항ㅁ엔지니어로 일한 경험 또는 그에 준하는 기술적 이해를 바탕으로, 기술적 의사결정을 함께 논의하고 리드한 경험 ㅁ창업을 통해 유의미한 규모의 비즈니스를 확장해본 경험 ㅁMaker로서 AI, 데이터, 플랫폼 기반 제품에 참여하거나 직접 운영한 경험&nbsp;근무 조건정규직 (수습기간 3개월)&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다. 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개프로덕트 디자이너는 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 다양한 기능을 기획하고 디자인합니다. 단순히 시각적인 디자인에 국한되지 않으며, 주도적으로 데이터를 분석하여 사용자를 이해하고 이를 바탕으로 새로운 기능을 디자인합니다. 더 나은 서비스 경험과 효과적인 운영, 빠른 성장을 위해 문제를 발견하고 해결하며 프로덕트 성공에 기여하는 역할입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ사용자 및 비즈니스 관점에서 문제를 발굴하고, 이에 적합한 해결 방향을 설계 ㅁ데이터를 기반으로 문제를 도출하고, 우선순위를 판단하여 효과적인 솔루션 수립 ㅁ아이디어를 구체적이고 실현 가능한 계획으로 만들고 실행 ㅁ미소 모바일 앱 및 웹 UX/UI 설계 및 프로토타이핑 ㅁ출시 후 결과 검증 및 개선 방향 도출 ㅁPM, 개발자, 데이터 엔지니어와 협업하며 문제 해결 과정 주도&nbsp;자격 요건ㅁProduct Design 경력 3년 이상 ㅁ신규 프로덕트 론칭 또는 기존 서비스 개선을 통해 의미 있는 결과를 만들어본 경험 ㅁ데이터를 기반으로 문제를 분석하고 솔루션을 검증한 경험 ㅁPM, 개발자 등 다양한 직군과 협업하며 프로젝트를 주도한 경험 ㅁ사용자 경험 개선을 위해 다양한 방식으로 사용자의 목소리를 수집하고, 디테일까지 고민해 실행한 경험 ㅁ전통적인 디자이너 역할을 넘어 더 큰 임팩트를 만들고 싶은 분 ㅁ정성적 결과가 아닌 지표로 결과를 만들고 검증하고 싶은 분&nbsp;우대 사항ㅁ서비스 기획부터 출시 후 개선까지 전 과정을 주도한 경험 ㅁ디자인 시스템을 처음부터 구축한 경험 ㅁO2O 또는 스타트업 근무 경험&nbsp;혜택 및 복지ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무환경: 개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ제출서류: 국문 또는 영문 이력서, 포트폴리오 (문제 인식 배경과 정의, 해결 과정, 결과 지표가 드러나도록 작성해 주시면 좋습니다.) ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무기간 및 장소ㅁ근무형태: 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;기타 유의사항ㅁ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

근무지서울특별시 종로구 율곡로 6, 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다. 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개미소의 퍼포먼스 마케팅 매니저는 데이터 기반 전략을 통해 서비스 성장을 이끄는 역할을 맡습니다. CAC, ROAS, LTV, 전환율, 다운로드 수, 신규·재방문 고객 등 핵심 지표를 이해하고 분석하여 마케팅 성과를 지속적으로 개선합니다. Google, Meta 등 주요 마케팅 채널을 운영하며 퍼포먼스 채널별 예산과 성과를 관리하고, 광고 대행사 및 파트너와 협업합니다. 또한 마케팅 퍼널 전반의 전환율을 최적화하고, 신규 채널을 발굴·테스트하며 성장 기회를 확장합니다. 단순히 광고를 집행하는 역할에 그치지 않고, 데이터와 수치를 바탕으로 가설을 세우고 실험과 학습을 반복하며 더 나은 의사결정을 만들어갑니다. 이를 통해 미소의 지속적인 성장과 비즈니스 성과 극대화에 기여하는 포지션입니다.&nbsp;담당 업무ㅁ퍼포먼스 마케팅 채널별 예산 집행 및 성과 지표 관리 ㅁ광고 대행사 및 외부 파트너와의 협업 및 커뮤니케이션 ㅁ마케팅 퍼널 단계별 전환율 모니터링 및 최적화 ㅁ신규 마케팅 채널 및 매체 발굴, 테스트 기획 및 실행&nbsp;자격 요건ㅁ퍼포먼스 마케팅 분야에서 3년 이상의 경력 또는 이에 준하는 전문 지식과 역량을 보유하신 분 ㅁAppsFlyer, Branch, Amplitude 등 데이터 분석 및 마케팅 성과 측정 툴 활용 경험이 있으신 분 ㅁGoogle, Meta, Naver 등 주요 퍼포먼스 마케팅 채널을 직접 기획, 집행, 최적화한 경험이 있으신 분 ㅁ데이터 기반의 실행, 측정, 학습, 개선의 사이클을 주도적으로 경험하고 개선을 이끌어본 분 ㅁ스타트업 환경에서 퍼포먼스 마케팅 실무를 수행한 경험이 있으신 분 ㅁ높은 책임감을 가지고 목표 달성과 지속적인 성장과 성취를 추구하시는 분&nbsp;우대 사항ㅁAI 툴을 활용한 데이터 추출, 분석, 리포트 작성에 능숙하신 분 ㅁO2O 산업에 대한 경험이 있으신 분&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공&nbsp;업무환경ㅁ개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류 : 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차 : 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;기타 유의사항ㅁ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso). 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개미소의 Carwash팀은 고객에게 합리적인 금액으로 편리한 방문손세차 서비스를 제공합니다. 고객과 파트너 양측의 경험을 개선하기 위해 고객 및 파트너 모집 관리, Operation 업무를 진행하며, 서비스 성장을 위한 문제점을 발견하고 해결합니다. 데이터팀, 개발팀, 마케팅, CS팀과 협업하며 사업 성장을 주도하는 중요한 역할을 수행합니다. Growth Marketer는 Carwash 스쿼드 조직 내에서 콘텐츠, SEO 등 다양한 마케팅 활동을 전개하며, Carwash 팀이 방문손세차를 넘어 모빌리티 전체 영역으로 서비스를 확장해가는 성장 여정에 함께하게 됩니다.&nbsp;담당 업무ㅁ신규 유저 모집을 위한 시장 조사 및 마케팅 전략 수립 ㅁMeta, Google, Naver, Kakao 등 주요 광고 채널 운영 및 성과 관리 ㅁ채널별 소재/타겟팅/랜딩 최적화 및 신규 매체 테스트를 통한 성장 기회 발굴 ㅁFunnel 분석 및 CPC, CTR, CVR, CPA 등 핵심 지표 모니터링 및 개선 ㅁ데이터 기반 예산 효율 극대화 및 A/B 테스트를 통한 성과 개선 ㅁSNS, 블로그 등 채널별 콘텐츠 기획 및 성과 분석·개선 ㅁData/Platform팀과 협업하여 분석 인프라 개선 ㅁProduct/Design팀과 협력하여 유저 풀 확장 ㅁ콘텐츠 기획 및 제작 (SNS, 블로그 등) 및 성과 분석&nbsp;자격 요건ㅁ마케팅 실무 경력 2년 이상 ㅁ한정된 자원 환경에서의 업무 수행 경험 ㅁ강한 책임감을 바탕으로 성과 목표 설정 및 달성한 경험 ㅁ명확한 목표 인지를 바탕으로 문제 해결 및 의사결정이 가능한 분 ㅁ데이터 기반 사고 및 논리적 정리 능력&nbsp;우대 사항ㅁ콘텐츠&퍼포먼스 마케팅 관련 경험 또는 이에 준하는 업무 지식 보유 ㅁLead 모집 및 Conversion Funnel 최적화 경험이 있는 분 ㅁBranch, Amplitude, Redash, GA 등의 분석 툴 사용 경험 ㅁO2O 플랫폼 스타트업 환경에서의 경험 ㅁPython, SQL 활용 능력이 우수한 분&nbsp;혜택 및 복지ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무환경: 개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;지원방법 및 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태: 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)입니다. 미소는 2016년 홈클리닝 서비스로 시작하여 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치, 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성, 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%, 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06), 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중입니다.&nbsp;직무 소개미소의 Growth 팀은 미소의 서비스가 ‘좋은 서비스’를 넘어 ‘위대한 프로덕트’가 되도록 만드는 역할을 합니다. 이번 포지션은 미소의 주요 서비스 키워드에서 고객의 검색 순간을 책임지고 미소가 가장 먼저 떠오르는 선택지가 되도록 만드는 역할을 맡게 됩니다.&nbsp;담당 업무ㅁ미소 주요 서비스 키워드 네이버, 구글 상위노출 목표 콘텐츠 운영 ㅁ네이버 블로그·카페·지식인 콘텐츠 직접 및 외부 협업 발행 운영 ㅁ제목·구성·키워드 등 변수 변경을 통한 노출 테스트 ㅁ테스트 결과 기반 운영 방식 반복 개선&nbsp;자격 요건ㅁ네이버 블로그 콘텐츠 작성에 대한 기본적인 이해를 보유하신 분 ㅁ검색 노출 결과를 바탕으로 원인을 고민해본 경험이 있으신 분 ㅁ동일한 방식을 반복하기보다 새로운 시도를 주도적으로 탐색하시는 분 ㅁ목표 달성을 위해 필요한 인풋을 스스로 정의하고 실행까지 이어가실 수 있는 분&nbsp;우대 사항ㅁ네이버 블로그·카페·지식인 채널을 직접 운영해본 경험이 있으신 분 ㅁ검색 노출 최적화 또는 콘텐츠 SEO 관련 경험을 보유하신 분 ㅁO2O 플랫폼 또는 생활 서비스 도메인에 대한 이해가 있으신 분&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈 클리닝 서비스 제공 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;근무 조건ㅁ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

회사 소개‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.&nbsp;직무 소개DevOps Engineer는 미소가 고객에게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있는 환경을 만듭니다. 비즈니스 성장에 맞춰 확장 가능한 플랫폼을 구축하고, Product 조직이 더 효율적이고 효과적으로 일할 수 있는 개발 환경을 조성합니다. 미소의 Micro Service Architecture를 이해하고 이를 더 잘 통합하고 발전시키는 역할을 담당합니다.&nbsp;담당 업무ㅁ미소 서비스의 Infrastructure 운영 고도화 업무 ㅁ개발/운영 생산성 향상 업무(자동화를 위한 CI/CD 개발) ㅁ일반적인 시스템 보안 및 해킹 위협에 대응 ㅁ다양한 데이터 소스에 대한 접근 통제 및 보안 ㅁ서비스 및 인프라 모니터링 시스템 구축 및 운영 ㅁ프로덕션 환경에서 발생하는 모든 기술 이슈에 대응&nbsp;자격 요건ㅁDevOps 혹은 이와 유사한 관련 경력 2년 이상 ㅁ데이터에 기반한 의사결정과 대화를 추구하시는 분 ㅁ여러 개발 언어를 경험해 보신 분&nbsp;우대 사항ㅁAWS, Kubernetes(EKS), Terraform 경험 우대 ㅁCI/CD, 특별히 GitHub Actions 활용 경험이 있으신 분 ㅁCloudWatch, Prometheus, Grafana 등을 활용한 시스템 모니터링, 로깅 및 알람 ㅁAWS Certification 우대&nbsp;근무 조건ㅁ정규직 (수습기간 3개월) ㅁ근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스&nbsp;복리후생ㅁ정규직 계약 시 Stock Option 보상 ㅁAI 툴 지원 ㅁ홈서비스 쿠폰 제공 ㅁ대면, 재택 혼합 하이브리드 근무 ㅁ업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급&nbsp;전형 절차ㅁ서류: 국문 또는 영문 이력서 ㅁ절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 ㅁ포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다.&nbsp;상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.

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