운영 실무자 (팀원)

회사 소개

오누이는 2016년에 설립된 신개념 교육 플랫폼의 선두주자로서, '오누이'와 '설탭' 서비스를 제공합니다. '오누이'는 비대면 스마트 질의응답 서비스를, '설탭'은 1:1 실시간 스마트 과외를 제공합니다. 빠른 성장과 비전을 인정받아 140억 규모의 투자를 유치했으며, 개인 맞춤형 서비스를 목표로 활발히 운영 중입니다.

담당 업무

ㆍ각종 요청 처리 (결제, 과목, 옵션, 환불 등 변경)

ㆍ고객 진행 상황 확인 및 팔로업 안내

ㆍ교재 주문 및 등록

ㆍ기기 출고 및 입고 관리

ㆍ기기 회수 관리 및 결제 처리

ㆍ재고 관리

ㆍ각종 안내 페이지 제작 및 발송

ㆍ안내 페이지 (가이드, 교재 리스트, 요청서) 관리

ㆍ학생/학부모 건의사항 검토 및 공유

ㆍ알림톡 관리 (발송 조건 및 문구)

자격 요건

ㆍ학력 무관

ㆍ경력 무관

ㆍ꼼꼼하고 책임감 강하신 분

ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력이 있는 분

우대 사항

ㆍ스타트업 1년 이상 근무 경험을 보유하신 분

ㆍ업무 효율화 및 개선 경험이 있으신 분

ㆍ문서 작성 및 데이터 정리 능숙자 (MS Office, 노션, 구글 스프레드시트 등)