센트비

회사 소개

ㆍ센트비(SentBe)는 2015년 설립된 글로벌 외환 토탈 솔루션 기업으로, ‘A World without Financial Borders’를 미션으로 혁신적인 해외 송금 및 결제 서비스를 제공합니다. 개인과 기업을 위한 다양한 글로벌 결제·송금 서비스를 운영하며, 현재 13개국 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

담당 업무

ㆍ전화, 채팅, 이메일을 통한 고객 문의 응대

ㆍ송금·결제 관련 고객 경험 향상을 위한 프로세스 개선 및 정책 개발 참여

ㆍ서비스 운영 효율화를 위한 문제점 분석 및 개선안 제안

ㆍ팀원과 협업하여 고객 만족도 극대화

자격 요건

ㆍ경력 무관

ㆍ고객 중심적인 사고와 서비스 마인드 보유

ㆍ프로페셔널하고 친절한 커뮤니케이션 가능

ㆍ문제 해결 능력과 개선 의지

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