B2B 제휴영업 담당자

회사 소개

씨에스쉐어링(주)은 국내 컨택센터 산업의 기존 ‘인력 중심’ 도급 구조를 ‘업무량 중심’의 물량도급(Workload-based) 구조로 전환시킨 혁신적인 기업입니다. 단순 인력 공급이 아닌 데이터 기반 운영과 AI 예측 기술을 활용하여 효율적이고 품질 중심의 고객 응대 체계를 구축했습니다.

‘빌려 쓰는 CS’라는 공유형 모델을 국내 최초로 상용화한 이후, 공공기관·대기업·커머스 플랫폼 등 다양한 고객사와 협력하며 시장을 선도하고 있습니다. 특히 AI 기반 컨택센터 플랫폼 OASIS를 통해 실시간 통계, 감성 분석, AI 요약 기능을 제공하며 공공기관에서도 기술력을 인정받았습니다.

모집 부문 및 근무 조건

ㆍ모집직무: B2B 제휴영업 담당자

ㆍ소속부문: 영업본부

ㆍ고용형태: 정규직

ㆍ근무지: 서울특별시 강서구 마곡동 본사

ㆍ경력: 3년 이상

ㆍ모집인원: 0명

ㆍ지원마감: 상시 모집

주요 업무

ㆍ월간/분기별/연간 B2B 제휴 전략 기획 및 실행

ㆍB2B 제휴 영업 총괄 및 신규 제휴선 발굴

ㆍ협회 및 단체와의 파트너십 구축

ㆍ박람회·세미나 등 관련 행사 참여 및 홍보

ㆍ디지털 마케팅을 통한 신규 리드 발굴 및 매출 관리

ㆍ공공기관·대기업 대상 제안서 및 견적서 작성, 수주 활동

자격 요건

ㆍB2B/B2C 영업 경력 3년 이상

ㆍCS 운영 프로세스 이해 및 관련 경험

ㆍ제안서 및 견적서 작성 경험

ㆍ공공기관, 대기업(50석 이상) 콜센터 입찰 수주 유경험자

우대 사항

ㆍ고객센터(콜센터) 운영 관리 경험자

ㆍ고객센터 아웃소싱(AM) 경력자

ㆍ프레젠테이션 및 커뮤니케이션 역량이 우수한 분

ㆍCS 운영 및 컨택센터 영업 전략 수립 경험자

회사 핵심 가치

ㆍ‘사람 중심’이 아닌 ‘업무 중심’의 효율적 CS 구조 실현

ㆍAI와 데이터 기반의 예측형 운영 및 자동화 체계 구축

ㆍ상담사를 ‘감정노동자’가 아닌 ‘지식근로자(Knowledge Worker)’로 육성

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