영업담당자

회사 소개

씨에스쉐어링(주)은 국내 컨택센터 산업의 ‘인력 중심’ 도급 구조를 ‘업무 중심’ 데이터 기반 모델로 전환한 혁신 기업입니다. AI 예측 운영과 실시간 데이터 분석을 기반으로 효율성과 품질을 동시에 향상시키며, 클라우드 기반 OASIS 플랫폼을 통해 컨택센터 운영의 새로운 표준을 제시했습니다.

‘빌려 쓰는 CS’라는 공유형 서비스로 시작해, 대기업·공공기관·커머스 플랫폼 등 다양한 고객사와 협력하며 ‘CS는 비용이 아닌 브랜드 자산’이라는 철학을 실현하고 있습니다. 또한, 상담사를 ‘감정노동자’가 아닌 ‘지식근로자(Knowledge Worker)’로 정의하며 AI와 데이터 중심의 CS 품질 혁신을 이끌고 있습니다.

모집 부문 및 근무 조건

ㆍ모집직무: 영업담당자

ㆍ소속부문: 영업본부

ㆍ고용형태: 정규직

ㆍ근무지: 서울특별시 강서구 마곡동 본사

ㆍ경력: 5~15년

ㆍ모집인원: 0명

ㆍ지원마감: 상시 모집

주요 업무

ㆍCS 외주 위탁 운영 니즈가 있는 신규 고객사 발굴 및 관리

ㆍ신규 고객사 유치를 위한 인바운드/아웃바운드 영업 수행

ㆍ전략적 제휴 및 고객사 수주 활동 기획 및 실행

ㆍ매출 목표 설정, 영업 실적 분석 및 관리

ㆍ영업 지원 기획 및 프로세스 개선

자격 요건

ㆍ5년 이상 B2B 또는 SaaS 영업 관련 경력

ㆍCS/CX/CRM 산업 전반에 대한 높은 이해도

ㆍ제안서 및 견적서 작성 능력 보유

ㆍ공공기관 또는 대기업(50석 이상) 콜센터 입찰 수주 경험

우대 사항

ㆍ고객센터(콜센터) 운영 관리 또는 AM 경험자

ㆍBPO(아웃소싱) 산업 구조 및 운영 프로세스 이해자

ㆍ문제 발생 시 신속한 대응 및 솔루션 제시 역량 보유자

ㆍAI 기반 CS 솔루션 영업 경험자

회사 핵심 가치

ㆍ‘인력 중심’에서 ‘데이터 중심’으로 전환된 AI 기반 CS 혁신 구조

ㆍAI 예측 운영, 자동 분배, 감성 분석 등으로 효율과 품질을 동시 달성

ㆍ상담사와 고객사가 함께 성장하는 지속 가능한 CS 생태계 구축

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