서비스 운영 매니저

조직 소개

장애인 고용, ‘가능성의 연결’로 바꾸고 싶습니다. 많은 기업이 장애인을 채용해야 한다는 책임은 느끼지만, 어떻게 연결하고, 어떻게 함께 일할 수 있을지는 여전히 막막합니다. 핀휠은 장애인을 더 쉽게, 그리고 더 오래 함께할 수 있도록 기업과 사람 사이의 ‘작동 가능한 고용 구조’를 설계하는 팀입니다. 우리는 장애인 고용을 단지 의무로 보지 않고, 현실 안에서 지속될 수 있는 선택지로 만들기 위한 구조를 고민합니다. 그리고 이 과정에서 기업, 제도, 당사자 모두가 한 발 더 다가설 수 있도록 실행 가능한 방식을 제안하고 함께 움직입니다.

직무 소개

서비스 운영 매니저 (근로자 운영 지원 담당) 핀휠은 장애인 고용을 고려하는 기업들과 함께 ‘지속 가능한 일자리’를 만듭니다. 핀휠팀은 지속 가능한 일자리를 만드는 과정에서 '운영'을 가장 중요한 역할로 생각합니다. 핀휠에서 운영팀은 단순한 실행 조직이 아니라, 서비스를 실제로 작동하게 만드는 핵심 엔진입니다. 기업 고객과 장애인 근로자, 그리고 내부 팀 사이에서 균형을 맞추고, 문제를 해결하며, 일이 지속될 수 있도록 만드는 역할을 담당합니다. 그래서 핀휠은 초기부터 지금까지 가장 우선적으로 운영팀을 확장해왔고, 최근에도 운영팀 인원을 지속적으로 늘려왔습니다. 지금은 단순한 인력 충원이 아니라, 더 안정적이고 탄탄한 운영 구조를 만들어가는 단계에 있습니다. 이번 채용은 그 과정에서 함께 팀을 만들어갈 분을 찾기 위한 공고입니다.

주요 업무

ㅁ재택근무 프로그램 세팅 및 초기 온보딩 지원(장애인 근로자 대상)

ㅁ장애인 근로자 비대면 커뮤니케이션 및 문의 대응

ㅁ근로자 근태 및 운영 관리 지원

ㅁ장애예술인 및 다양한 직무 인력 운영 지원

ㅁ전시/기획팀 및 내부 팀과의 협업

ㅁ근로자 이슈 1차 대응 및 기록/공유

자격 요건

ㅁ경력 무관 (신입 지원 가능)

ㅁ전화, 문자, 메일 등 다양한 비대면 커뮤니케이션에 부담이 없으신 분

ㅁ여러 사람의 상황을 고려하며 소통할 수 있는 분

ㅁ꼼꼼하게 기록하고 관리하는 것을 중요하게 생각하는 분

ㅁ책임감을 가지고 업무를 끝까지 수행할 수 있는 분

우대 사항

ㅁ장애인 고용 또는 장애에 대한 이해와 관심이 있으신 분

ㅁ고객 응대 또는 상담 경험 (아르바이트 포함) 이 있으신 분

ㅁ운영/관리 업무 경험이 있으신 분

ㅁ문화예술, 전시, 콘텐츠 분야에 대한 관심이 있으신 분

ㅁNotion, Google Workspace 등 디지털 협업 도구에 익숙하신 분

근무 조건

ㅁ점심식사 지원 (법인카드 사용)

ㅁ유연한 휴가 제도

ㅁ근무 시간: 10:00 ~ 17:00 집중 근무제

ㅁ월 2회 재택근무 가능 (업무 성과에 따라 재택근무 확대 가능)

ㅁ업무 장비 구매/지원

ㅁ업무폰 지급

복리후생

ㅁ디지털 협업환경 완비

ㅁ소통과 안전한 의견 공유를 중시

ㅁ작은 팀, 빠른 실행

ㅁ주 1회 팀 책모임

전형 절차

ㅁ첨부된 [핀휠] 지원서 양식을 다운로드 받아 작성하여 지원해 주세요.

ㅁ한글 프로그램 사용이 어려우신 경우, 이력서는 자유 양식으로 제출해주셔도 괜찮습니다. 단, 자기소개서는 아래 문항을 따라 작성해 주세요.

지원 서류

ㅁ[핀휠] 지원서 양식.hwp

ㅁ[핀휠] 지원자 개인정보 수집 및 이용 동의서.docx

기타 정보

ㅁ문의 정보: 김예원 0263370701 biz@pinwheels.co.kr

상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.