리테일 매니저

조직 소개

샤넬은 사람들이 최고의 성과를 내고, 성취감을 느끼며, 자신감 있게 업무에 임할 수 있는 근무 조건을 조성하는 데 가장 큰 가치를 두는 기업입니다. 샤넬은 모든 직원을 소중히 여기며, 직원들이 직장에서도 진정한 자기 자신으로 존재하고 열정을 추구할 수 있도록 인격과 개성을 존중하는 안전한 환경을 구축하기 위해 최선을 다합니다. 샤넬은 개인의 삶뿐만 아니라 일에서도 끊임없이 한계에 도전하여 새로운 지평을 열어갔던 회사의 창립자, Gabrielle Chanel의 정신을 이어받아 한 가지 방식만을 추구하지 않습니다. 샤넬은 직원이 잠재력을 최대한 발휘하여 훌륭한 인재로 성장할 수 있도록, 브랜드와 비즈니스 및 업무 동기를 더 깊이 이해할 수 있는 독특한 근무 환경을 제공합니다.

직무 소개

Retail Manager - Fashion Local Market는 리테일 팀을 영감 주고 멘토링하여 오늘과 내일의 고객을 브랜드로 끌어들이는 역할을 합니다. 모든 고객에게 탁월한 서비스를 제공하는 문화를 육성하고, 모든 부티크에서 높은 이미지 기준을 유지하며, 모든 리테일 직원의 개인적 및 전문적 발전과 성장을 지원하고, 전략적이고 강력한 파트너십을 구축하는 데 헌신합니다.

주요 업무

ㅁ브랜드 이미지 유지

ㅁ리테일 팀에 브랜드 이미지 유지를 위한 문화 주입

ㅁ비주얼 머천다이징 팀과 협력하여 시즌 라인과 샤넬 이미지를 반영하는 디스플레이 유지

ㅁ부티크 환경 최적화 및 리테일 팀원의 전문 이미지 유지

ㅁ리더십, 직원 관리 및 개발

ㅁ리테일 팀에서 탁월한 문화 육성

ㅁ자기 관리 부티크를 효과적으로 이끌 수 있도록 HOB 개발

ㅁ판매 및 서비스 중심의 팀으로 전환

ㅁ고객 중심의 부티크 팀 구축

ㅁ고객 참여를 통한 장기적인 관계 구축

ㅁ고객 피드백 처리 및 팀과 공유

ㅁ상품 및 재고 관리

ㅁ부티크의 적절한 상품 재고 유지

ㅁ효율적인 재고 프로세스 유지

ㅁ성과/KPI 관리

ㅁ판매 목표 달성을 위한 팀과의 협력

ㅁ전략적 부티크 및 리테일 파트너 관리

ㅁ무역 파트너와의 강력한 파트너십 구축

ㅁ부티크 운영 및 비용 관련 P&L 책임

자격 요건

ㅁ대학교 졸업 이상

ㅁ패션/리테일/럭셔리 분야 경력

ㅁ리테일 관리에서 3-5년 경력 선호

ㅁ럭셔리 또는 프리미엄 리테일 브랜드 경력 선호

ㅁ다국적 또는 매트릭스 조직에서의 경험 우대

우대 사항

ㅁ높은 분석력과 강한 수치 감각

ㅁ전략적 사고 및 논리적 사고

ㅁ내외부 이해관계자와의 뛰어난 커뮤니케이션 능력

ㅁ비즈니스 및 시장 정보 이해 및 종합 능력

ㅁ목표 설정 및 달성에 대한 강한 의지

ㅁ매트릭스 내비게이션 및 문제 해결 능력

ㅁ고객 중심의 사고방식

ㅁ비즈니스 영어 능력

리더십 역량

ㅁ새로운 이니셔티브를 시도하는 혁신적 사고

ㅁ다양한 이해관계자 및 리테일 직원과의 관계 구축 능력

ㅁ탁월한 고객 중심 및 서비스 마인드

ㅁ개인적 유연성과 학습 의지

ㅁ팀을 참여시키고 동기 부여하는 공감 능력

ㅁ협력적 사고방식 및 강한 팀 플레이어

ㅁ감정적으로 안정적이고 겸손함

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