상품권 결제 중지

상품권 결제 중지는 그동안 잘 쓰이던 상품권을 가맹점이 더는 받지 않겠다고 알리면서, 결제 수단으로서 기능이 멈춰 버리는 상황을 가리키는 말이에요. 상품권은 소비자가 돈을 먼저 내고 판매사가 나중에 가맹점에 대금을 정산해 주는 구조라, 중간에서 정산이 막히면 대금을 못 받을 것을 걱정한 가맹점들이 줄줄이 결제를 중지하는 일이 생겨요. 온라인몰에서 크게 할인된 상품권을 미리 사 두었다가 아이 학용품을 사거나 문화센터 수강료를 내려는 순간 사용처에서 '일시 중지' 안내를 마주하는 식이에요. 상품권은 손에 남아 있는데 쓸 곳이 사라지다 보니 환불과 피해 구제를 두고 의견이 갈리는 지점이 되고, 한국소비자원 상담 창구를 통해 접수와 진행 상황을 확인하게 돼요.