항공운영 매니저

회사 소개

에이아이씨엑스는 마이리얼트립의 서비스 운영 전반을 책임지는 운영법인으로 모든 고객, 여행자와 파트너가 더 큰 여행의 즐거움을 만끽할 수 있도록 고객 경험에 온전히 집중하는 마이리얼트립의 자회사입니다.

담당 업무

ㆍ항공 운영 실무를 진행하고, 여행자가 최고의 경험을 누릴 수 있도록 마이리얼트립 상담채널을 통해 다양한 여행자와 실시간으로 소통합니다.

ㆍ고객의 다양한 문의 및 요청을 주도적으로 해결하고, 이슈를 사전 파악해 발 빠르게 대응합니다.

자격 요건

ㆍ원활한 대내외 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결, 업무 성과를 창출한 경험을 보유하신 분

ㆍ책임감 있고 자기 주도적인 업무 진행력

ㆍ변화에 유연하며 새로운 업무에 대한 빠른 습득력

ㆍ긍정적 마인드를 갖고, 여행자(고객)의 입장에서 생각할 수 있는 분

ㆍ여행을 좋아하고, 여행업에 관심이 많으신 분

우대 사항

ㆍ온라인 여행사 항공관련 근무 경력이 있으신 분

ㆍ항공 GDS (셀커넥, 세이버) 라이센스를 소지하신 분

ㆍ항공/관광 관련 전공자

ㆍCS, CX 관련 업무 경력이 있으신 분