WFJ Senior L&D Professional

회사 소개

ㆍCHANEL Korea는 세계적인 럭셔리 하우스 샤넬의 한국 지사로, 패션, 뷰티, 워치 & 화인 주얼리(WFJ) 부문에서 독보적인 브랜드 가치를 전달하고 있습니다.

ㆍ이번 포지션은 리테일 팀을 대상으로 한 체계적이고 현지화된 교육 프로그램을 통해 직원들의 제품 전문성과 고객 경험 역량을 향상시키는 역할을 담당합니다.

담당 업무

ㆍ리테일 팀의 교육 니즈 분석 및 학습 우선순위 수립

ㆍ글로벌 전략과 현지 상황을 반영한 교육 콘텐츠 기획 및 실행

ㆍ온·오프라인 혼합형 학습 솔루션 개발 및 현지화

ㆍ브랜드 스토리텔링, 제품 전문성, 고객 응대 역량 강화를 위한 교육 제공

ㆍ디지털 학습 콘텐츠 제작 및 플랫폼 운영, 자율 학습 문화 확산

ㆍ교육 효과 측정 및 데이터 분석을 통한 개선안 도출

ㆍ본사 및 부티크 팀과 협업해 원활한 교육 실행 및 지원

ㆍ주요 이벤트 현장 교육 및 리테일 준비 지원

근무 조건

ㆍ고용형태: 정규직

ㆍ근무형태: 풀타임

ㆍ근무지: 서울

자격 요건

ㆍ학사 학위 이상

ㆍ워치 & 화인 주얼리 또는 패션 업계 7년 이상 경력

ㆍL&D, 리테일 트레이닝 등 교육 관련 경력 3~5년 이상

ㆍ교육 기획·실행 능력 및 탁월한 커뮤니케이션 역량

ㆍ팀워크와 협업 마인드, 고객 서비스 지향성

ㆍ데이터 분석을 통한 교육 효과 개선 능력

ㆍMS Office 및 디지털 학습 툴 활용 역량

ㆍ영어 능통 (교육 콘텐츠 현지화 및 협업 지원 가능 수준)

주요 협업 부서

ㆍ내부: 리테일, 머천다이징, 마케팅, HR, IT, Finance 등

ㆍ외부: 교육 벤더, 컨설턴트, 호텔 및 럭셔리 마켓 관계자

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