고객 충성도 시니어 전문가

조직 소개

샤넬은 고객 경험을 중요시하며, 고객 충성도 프로그램을 통해 고객과의 깊은 관계를 구축하고 있습니다.

직무 소개

고객 충성도 프로그램의 운영 및 관리를 담당하며, 고객과의 관계를 강화하는 역할을 수행합니다.

주요 업무

ㅁ고객 충성도 프로그램의 기획 및 실행

ㅁ고객 데이터 분석 및 인사이트 도출

ㅁ고객 경험 개선을 위한 전략 수립

ㅁ내부 팀 및 외부 파트너와의 협업

자격 요건

ㅁ관련 분야에서의 경력 5년 이상

ㅁ고객 관리 및 마케팅에 대한 깊은 이해

ㅁ데이터 분석 능력

ㅁ원활한 커뮤니케이션 스킬

우대 사항

ㅁ럭셔리 브랜드 경험

ㅁCRM 시스템 사용 경험

ㅁ영어 능통자

근무 조건

정규직

복리후생

ㅁ건강 보험

ㅁ연차 휴가

ㅁ직원 할인

전형 절차

ㅁ서류 전형

ㅁ면접 전형

ㅁ최종 합격

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