머천트&라이더 프로덕트 오너

조직 소개

요기요 R&D Center의 Merchant & Rider Product 조직은 사장님들이 요기요와 함께 지속적인 매출 성장을 이루어 내고 고객들에게 최상의 배달 경험을 제공할 수 있도록 고객, 사장님, 라이더 모두가 신뢰할 수 있는 시스템을 만들고 개선합니다.

직무 소개

Merchant PO의 미션은 빠른 온보딩과 편리한 가게 관리 서비스를 통해 요기요와 사장님을 연결하는 것입니다. 이를 위해 다양한 비즈니스 모델을 프로덕트에 녹이고 사장님들이 매일 사용하는 셀프서비스를 개선하고 있습니다. 사장님의 사용성을 고려하는 동시에 사업 전략에 맞추어 빠르게 대응할 수 있는 확장성 있는 구조 설계 역량이 필요합니다. Rider PO의 미션은 요기요의 배달 품질을 관리하고 고객, 사장님, 라이더를 연결시켜 최상의 배달 경험을 제공하는 것입니다. 다양한 배달대행사와 협업하며 안정적인 배차 시스템을 만들기 위해 데이터를 기반으로 서비스를 개선합니다. 사장님과 라이더, 그리고 고객이 모두 만족하는 서비스를 만들고 요기요를 혁신하는 여정에 함께할 멋진 동료를 기다립니다.

주요 업무

ㅁ프로덕트 전략 수립, 우선 순위 및 로드맵 설정

ㅁ데이터 수집 및 분석을 통해 사장님과 요기요의 문제 발굴 및 해결

ㅁ사장님 사이트 / 사장님 앱 / PC 주문접수 프로그램 공통 정책 정의 및 사장님 셀프서비스 개선

ㅁ사장님 회원 / 사업자 / 가게 데이터가 필요한 전사 프로젝트 협업

ㅁ라이더 앱, 관제 시스템 기획 및 고도화

ㅁ라이더 서비스 전반의 프로젝트 기획/운영

자격 요건

ㅁ약 3년 이상의 Product Owner 또는 관련 경험(Product Manager, 서비스 기획 등)을 하신 분

ㅁ문제 발굴, 가설 수립, 솔루션 및 Success metric을 논리적으로 정의할 수 있는 분

ㅁ문제 발굴부터 서비스 런칭 후 후속 대응까지 프로덕트 개선 전체 싸이클을 경험한 분

ㅁ빠르게 움직이는 문화에서 논리적인 사고 및 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 프로젝트를 리딩할 수 있는 분

우대 사항

ㅁ데이터 기반 의사 결정에 대한 이해와 경험을 가지신 분

ㅁ쉽고 간결한 말하기/글쓰기 능력을 가지신 분

ㅁ완료에 대한 의지가 강한 분

근무 조건

정규직 (수습기간 3개월)

전형 절차

서류 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 3차 면접 → 처우협의 → 입사

필요 시 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.