고객 상담사

모집부문 및 자격요건

모집부문: KT텔레캅 인바운드 상담직

담당업무: KT텔레캅 상품관련 상담업무

ㅁ무인경비 관련 확인 문의사항 응대

ㅁ출동 관련 문의 업무

자격요건

지원자격

ㅁ경력: 무관

ㅁ기본적인 컴퓨터 활용 가능자

ㅁ장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항

ㅁKOS 전산 사용경력자 우대

ㅁ고객센터 상담 경력자 우대

ㅁ장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

급여

(세전)

ㅁ수습 3개월: 220만원 (식비포함 / 경력에 따라 수습 조기 해제 가능)

ㅁ수습이후: 월 평균 240만 ~ 월 최대 320만원 (식비, 시간외 수당, 업적수당 포함)

장기근속 축하금

ㅁ근속 1년: 30만원

ㅁ근속 2년: 60만원 급여 외 별도 지급

그리고 또...

ㅁ통신비 지원: kt 모바일 이용 시 매월 2만원 지급

ㅁ장애인 복지수당 매월 5만원 지급 (증빙 필수)

근무조건

근무장소

ㅁ근무지: 서울 구로구 가마산로 291 KT텔레캅빌딩 3층 고객센터

ㅁ교통: 지하철 2, 7호선 대림역 4번 출구 도보 7분 거리

근무시간

ㅁ주 5일 (월~금) : 9시 ~ 18시

※ 수습 종료 후 2개월에 일주일 정도 특수 근무 배정 (11:00~20:00 / 12:00~21:00)

ㅁ주말: 휴무

※ 공휴일: 3개월에 1회 수준 근무 발생 가능 (*휴일수당 별도 지급)

전형절차

모집기간: 채용 시 마감

면접일정: 수시 대면 면접 / 서류 합격자에 한해 별도 안내

교육일정: 면접 시 안내 / 교육 수료 후 임용 여부 결정

복리후생

ㅁ4대 보험: 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

ㅁ휴무, 휴가: 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)

ㅁ보상 제도: 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)

ㅁ건강관리지원: 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)

ㅁ경조사 지원: 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)

ㅁ각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급

ㅁ휴양 시설: 콘도 무료 이용

지원방법

ㅁ해당 사이트 온라인 지원

ㅁ제출서류: 입사지원서 (이력서, 자기소개서)

ㅁ지원문의: 02-3215-2283

※ 제출된 서류에 허위사실이 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다.

* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

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