고객센터 상담사

모집부문 및 자격요건

모집부문: 에스오일 보너스카드 이용고객 상담업무 (멀티상담그룹)

담당업무: 에쓰-오일 고객센터 상담 ㅁ이벤트 및 포인트사용처 문의응대

ㅁ보너스카드(화물/법인) 발급/재발급

ㅁ카카오톡을 통한 채팅상담, VOC 접수 및 처리

자격요건: 지원자격 ㅁ학력: 무관

ㅁ성별/연령: 무관

ㅁ기본 PC활용 가능한 CS마인드 소유자

ㅁ상담경력 6개월 이상 필수!

우대사항: 고객센터 상담 경력자 우대

급여

(세전) ㅁ월 2,156,880 +식대 100,000

ㅁ인센티브 별도 지급: 월 최대 ~45만원 (입사 후 3개월간 인센티브 없음)

ㅁ근속수당 별도 지급 13~24개월: 3만원 / 25~36개월: 7만원 / 37개월 이상: 12만원

ㅁ분기테스트 진행 후 29만원 지급(B등급 기준이며, 현재 재직중인 상담사 대부분 B등급으로 지급 받고 있음)

근무조건

근무장소: 서울시 마포구 백범로 192 에쓰오일사옥 8층

교통: 지하철 5,6호선 공덕역 인근

근무시간: 주 5일(월~금) 09시 ~ 18시

주말 및 공휴일: 휴무

전형절차

모집기간: 채용 시 마감

면접일정: 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보

교육일정: 교육기간 평일 5일

교육비: 일 3만원

* 센터 상황에 따라 교육일정 변동 될 수 있음

※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.

※ 교육비는 전체 교육 과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

복리후생

ㅁ4대 보험: 국민연금, 산재보험, 건강보험, 고용보험

ㅁ휴무, 휴가: 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가

ㅁ보상제도: 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)

ㅁ건강관리지원: 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)

ㅁ경조사 지원: 각종 경조금 및 경조 휴가

ㅁ휴양시설: KT수련관 무료 이용

ㅁ각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급

ㅁ생활 안정 지원: 주택자금, 생활 안정자금 대부

지원방법

해당 사이트 온라인 지원

제출서류: 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)

지원문의: 02-3215-2296

* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.