차량정비 고객지원 매니저

팀 소개

임대(리스/렌트)차량 운행 시 발생하는 문제점을 파악하고 관리하여 고객 불편이 없도록 지원하고 있습니다.

직무 개요

• 체계화된 전산 시스템에 기반한 500여 정비 네트워크 및 순회정비, 입고정비 협업

• 고객 불편사항 청취 개선 등 서비스 품질 관리 역할을 수행

주요 업무

ㅁ차량 품질 및 정비 관련 고객 상담

ㅁ차량 고장 원인 분석 및 정비 지원

ㅁ협력사 및 정비 네트워크 계약 관리

ㅁ차량 수리내역 점검 및 청구 내역 심사

자격 요건

ㅁ전문학사 이상

ㅁ자동차 정비 자격증 보유

ㅁ자동차 운전면허증 보유 (1종 보통 이상)

ㅁ관련 업종 근무 4년 이상

핵심역량 및 기술

ㅁ자동차 정비 지식 및 고객 커뮤니케이션 능력

우대사항

ㅁ정비 현장 근무 경력

ㅁ차량 관리 근무 경력

채용절차

서류 전형 > 인성검사 > 실무면접 > 임원/HR면접 > 처우협의 > 평판조회 > 내부 승인 > 입사

※ 상기 모집 절차는 모집 포지션 및 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

지원 시 유의사항

ㅁ국내 취업 및 해외 출장에 결격 사유가 있는 경우 채용 불가 합니다.

ㅁ채용 관련 부정 청탁 또는 입사 지원서 허위 사실 기재 시 채용 및 입사가 취소됩니다.

ㅁ국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업지원 대상자를 우대합니다.

ㅁ전형 별 합격/불합격 대상자는 개별적으로 진행되며, 상세일정은 전형 별 합격자에 한하여 개별 안내드릴 예정입니다.

ㅁ공고 일정은 채용에 따라 변경, 연장, 조기 종료 될 수 있습니다.

ㅁ지원서를 포함한 채용 전형에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우, 혹은 고의적인 기재사항 누락이 확인될 경우 합격이 취소되거나 전형 상의 불이익을 받을 수 있습니다.

혜택 및 복지

ㅁ주택구입/전세자금 대출 지원

ㅁ현대기아차 차량 구입 지원

ㅁ사내 피트니스 지원

ㅁ자녀 학자금/유아교육비 지원

ㅁ사내 어린이집 운영

ㅁ의료비 지원

ㅁ정기 휴가 5일 지급

ㅁYear-End Holiday: 연말 유급 휴가 2일 지급

상세한 내용은 [지원하기] 버튼을 통해 본 공고를 확인해 주세요.