운영 매니저

회사 소개

챌린저스(화이트큐브)는 자기관리에 관심 있는 170만 유저와 건강/뷰티/교육 등의 브랜드를 ‘연결’하는 ‘제휴’ 플랫폼으로써 비즈니스 모델을 구축해왔습니다.

담당 업무

ㆍB2B 고객사의 요청사항을 명확히 파악하고, 자체 어드민 시스템을 사용해 서비스를 운영

ㆍ고객사, 물류대행사와 소통하여 ‘랜선대회’에서 제공되는 제품의 입·출고, 재고 등을 관리

ㆍ유저 후기 및 설문조사 기반으로 고객사별 결과리포트를 제작해, 재계약률 달성에 기여

ㆍB2B 고객사가 될 수 있을만한 다양한 브랜드의 연락처를 확보

ㆍ서비스 운영 프로세스에 대한 매뉴얼을 지속적으로 개선

자격 요건

ㆍ스타트업 혹은 IT 서비스 기업에서 서비스 운영 관련 경험을 갖고 계신 분

ㆍ브랜딩 및 마케팅 분야에서의 경험

ㆍ성과 달성에 집착하며, 될 때까지 시도하여 목표를 완료하시는 분

ㆍ고객사와의 직접적인 비즈니스 소통 경험이 있으신 분

ㆍ챌린저스 앱에서 랜선대회를 신청하고 참가해보신 분 우대

ㆍ폭발적으로 성장하는 초기 서비스 조직에서 체계를 함께 만들어가실 분 우대

ㆍ커머스 혹은 다른 도메인에서 물류 혹은 3PL 관련 운영 업무를 경험해보신 분 우대