MRTCX 해외 파트너 커뮤니케이션 매니저

회사 소개

마이리얼트립은 누구든 나다운 여행을 할 수 있는 다양한 여행 서비스를 제공하며, 우리 삶에서 여행의 즐거움을 더 자주 느낄 수 있는 세상을 만들어가고 있는 기업입니다.

담당 업무

ㆍ 해외 파트너의 상품에 대한 고객 문의 해결을 위해 파트너사의 담당자와 커뮤니케이션을 진행

ㆍ고객 문의를 해결하는 과정에서 고객지원팀, 상품운영팀, 여행관리팀 등과 긴밀히 협업

자격 요건

ㆍ기본적인 영어회화가 가능하신 분(콜, 이메일, 챗)

ㆍ반복적인 업무도 꾸준히 실수없이 진행할 수 있고 이 과정에서 성취감 얻는 분

ㆍ명확하게 문제를 정의하고 해결하는 능력을 갖추신 분

ㆍ다양한 콘텐츠(전화, 글 등)로써 파트너 및 고객 양방향 소통할 수 있는 스킬을 가지신 분

ㆍ긍정적인 마인드를 갖고, 여향자(고객)의 입장에서 생각할 수 있는 분