캡슐커피머신 10종, 추출시간 최대 1.7배 차이 (2023년 시험)

캡슐커피머신, 추출 온도와 소음은 어떨까요?

한국소비자원은 2022년 12월, 최근 2년 이내 캡슐커피머신을 구입 및 사용한 경험이 있는 소비자 1,000명을 대상으로 설문조사를 했어요. 이 설문조사 결과 보유율이 높고 선호하는 가격대의 10개 브랜드, 10종 제품을 시험평가 대상으로 선정했어요. 시험평가 대상 제품의 구입가격은 99,800원부터 179,000원까지 최대 1.8배 차이가 있었어요.

에스프레소 한 잔을 추출하는 데 소요되는 시간은 제품 간 최대 1.7배(50초 ~ 83초) 차이가 있었어요. 네스카페 돌체구스토(1023) 제품의 추출시간이 50초로 가장 짧았고, 일리(Y3.3 E&C) 제품의 추출시간이 83초로 가장 길었어요.

에스프레소 1회(1잔) 추출액의 온도 편차는 제품별로 최대 5℃ 차이가 있었어요. 던킨(3A-C276), 이디야(3A-C263B-F), 일리(Y3.3 E&C) 제품은 1회(1잔) 추출액 온도 편차(1℃)가 상대적으로 작았어요. 연속 2회(2잔) 추출 시 첫 잔과 두 번째 잔 추출액의 온도 편차는 제품별로 최대 6℃까지 차이가 있었고, 메디프레소(MEDI-CNTM02)와 이디야(3A-C263B-F) 제품은 연속 2회(2잔 간) 추출액 온도 편차(0℃)가 거의 없었어요.

제품 작동 시 발생하는 소음은 57 dB ~ 64 dB 수준으로 제품 간에 차이가 있었어요. 일리(Y3.3 E&C) 제품(57dB)이 상대적으로 소음이 작았어요. 커피 속 카페인 함량은 「어린이 카페인 권장량」 글에서도 볼 수 있어요.

캡슐커피머신 대기전력과 안전성은 어떤가요?

에스프레소 1잔을 추출하는 데 소요되는 소비전력량은 14 Wh ~ 18 Wh 수준으로 제품 간에 큰 차이가 없었어요.

구조(녹, 누수, 전도안정성), 감전보호(누설전류, 절연내력, 접지저항), 온도상승 등의 안전성 항목은 전 제품이 이상 없었어요. 커피캡슐에 포함된 분쇄원두와 커피머신으로 추출된 에스프레소의 알루미늄, 아크릴아마이드 함량은 제품 모두 일일섭취허용량 이하로 안전한 수준이었어요.

카페인 함량은 커피캡슐 간에 최대 2.5배(36.6mg ~ 93mg) 차이가 있었어요. 카페인 함량은 일일 최대섭취권고량 대비 평균 16.0%(9.2% ~ 23.3%) 수준이었고, 시중 판매 중인 카페음료(카페인 함량: 150mg) 대비 커피캡슐의 카페인 함량은 평균 42.5% 수준이었어요. 표시사항은 전기용품안전기준, 식품 등의 표시기준에 의한 법정표시사항을 확인한 결과, 제품 모두 적합했어요.

캡슐커피머신 사용 편의성과 부가기능은요?

전 제품이 물통과 부속품이 분리 가능해 세척하기 용이했어요. 물통 용량은 최소 0.6L ~ 최대 0.8L 수준으로 제품에 따라 차이가 있었어요. 보만(CM2140B)과 하이메이드(HCF-HC60GR) 2개 제품은 트레이에 커피캡슐을 끼우는 방식으로, 다양한 캡슐 제품의 호환이 가능했어요.

7개 제품(네스프레소(오리지널), 던킨, 메디프레소, 이디야, 이탈리코, 일리, SCISHARE)은 다음 추출 시 자동으로 사용한 캡슐이 수거함으로 떨어지는 구조였어요. 3개 제품(네스카페 돌체구스토, 보만, 하이메이드)은 직접 캡슐 트레이를 꺼내 비워야 하는 구조였어요.

전 제품이 추출량 기본설정(에스프레소, 룽고) 외에 원하는 추출량을 설정할 수 있는 추출량 조절(설정) 기능이 있었어요. 네스카페 돌체구스토(1023) 제품은 4가지(냉온, 저온, 중온, 고온) 추출온도를 선택할 수 있었고, 일리(Y3.일리(Y3.3 E&C) 제품은 최저 72℃ ~ 최고 86℃의 온도 설정이 가능했어요.

캡슐커피 소비자 불만과 환경 문제는 어떤가요?

2020년 캡슐커피 시장 규모는 1,980억 원으로 전년 1,387억 원 대비 42.8% 성장했어요. 최근 3년간(2018.1.1.~2020.12.31.) 1372소비자상담센터에 접수된 캡슐커피 관련 상담 건수는 2018년 12건, 2019년 23건, 2020년 30건으로 지속적으로 증가하고 있어요. 캡슐커피 관련 소비자 불만 중 ‘배송지연’이 21건(32.3%)으로 가장 많았고, ‘품질불량’이 10건(15.4%)으로 두 번째로 많았어요. 해외직구를 통해 구매한 캡슐커피의 배송지연이 ‘배송지연’ 관련 소비자 불만의 주를 이루었고, 배송된 캡슐커피가 개봉된 상태이거나 찌그러진 상태가 ‘품질불량’ 관련 불만 중 가장 많았어요.

캡슐커피 제품 대다수 내포장에는 유통기한 등이 표시되어 있지 않아요. 조사대상 21개 상품 중 3개 상품(보르보네, 까라로(네스프레소호환), 청호나이스)을 제외한 나머지 18개 상품은 내부 개별포장에 유통기한이 표시되어 있지 않았어요. 캡슐커피 이용자 500명을 대상으로 한 설문조사에서 229명(45.8%)이 캡슐커피 유통기한을 확인하지 않는 것으로 나타났고, 293명(58.6%)이 내부 개별포장의 유통기한 표시 유무에 대해 인식하지 못했어요. 418명(83.6%)은 유통기한이 표시되어 있는 외포장지 외 내부 개별포장에도 유통기한이 표시되어야 한다는 것에 동의했어요.

알루미늄, 플라스틱 재질의 캡슐커피는 분리수거의 어려움으로 인한 환경오염 문제를 야기해요. 사용된 캡슐을 일반 쓰레기로 배출한다고 응답한 소비자는 207명(41.4%)에 달했고, 그 이유로 ‘캡슐의 재활용 가능 여부를 잘 몰라서’라고 응답한 소비자가 87명(42.0%)으로 가장 많았어요. 국내에서 캡슐 회수 프로그램을 운영 중인 브랜드는 한정되어 있어요. 조사대상 21개 상품 중 네스프레소에서 판매하는 3개 상품(오리지널, 버츄오, 스타벅스 앳홈(네스프레소 호환용))을 제외한 18개 상품은 캡슐회수 프로그램을 시행하지 않고 있어요. 캡슐커피로 인한 환경오염문제 개선을 위해 노력할 의향이 있다고 응답한 소비자는 455명(91.0%)이었어요.

자주 묻는 질문

캡슐커피머신을 고를 때 추출량 균일성도 중요한가요?

네, 에스프레소 1회(1잔) 추출량의 균일성은 제품별로 최대 17% 차이가 있었고, 네스카페 돌체구스토(1023)와 메디프레소(MEDI-CNTM02) 제품은 1회(1잔) 추출량 균일성이 '우수'했어요. 연속 2회(2잔 간) 추출 시 추출량의 균일성은 제품별로 최대 21% 차이가 있었고, 네스카페 돌체구스토(1023), 메디프레소(MEDI-CNTM02), SCISHARE(S1201) 제품은 연속 2회(2잔 간) 추출량 균일성이 '우수'했어요.

캡슐커피 유통기한은 어디서 확인해야 하나요?

캡슐커피 제품 대다수 내포장에는 유통기한 등이 표시되어 있지 않아요. 「식품 등의 표시기준」에 따르면 내포장별 유통기한 표시는 의무사항이 아닌 권고사항이에요. 구매한 캡슐커피의 보관방법에 대해 배송된 박스째 보관한다고 응답한 소비자가 276명(55.2%)이었어요.

다른 브랜드 캡슐커피 머신과 호환이 안 되는 경우가 많나요?

네, 캡슐커피 이용 시 불만·피해 경험이 있다고 응답한 소비자 324명(64.8%) 중 ‘다른 브랜드 캡슐커피 머신과의 호환불가’ 경험이 있는 응답자가 286명(56.8%)으로 가장 많았어요.

정리하면

2023년 6월 발표된 캡슐커피머신 품질 비교시험 결과, 에스프레소 한 잔을 추출하는 데 소요되는 시간은 제품 간 최대 1.7배(50초 ~ 83초) 차이가 있었어요.

2021년 6월 발표된 캡슐커피 소비자문제 조사 결과, 국내 유통되는 21개 상품 중 18개 상품은 내부 개별포장에 유통기한이 표시되어 있지 않았어요.

📚 자료 출처

본 글은 아래 한국소비자원 결과보고서 원문을 2026년 10월 1일에 확인해 재구성했습니다. 시험·조사 결과는 해당 제품·시점(보고서 발표일 기준)에 한하며 이후 개선·변경됐을 수 있습니다.

· 한국소비자원 · 「『캡슐커피머신』 품질 비교시험 결과」(2023.6) (https://www.kca.go.kr/smartconsumer/sub.do?menukey=7301&mode=view&no=1003559268)

· 한국소비자원 · 「캡슐커피 소비자문제 조사」(2021.6) (https://www.kca.go.kr/smartconsumer/sub.do?menukey=7301&mode=view&no=1003173620)

· 커버 사진 · Reddalo / 위키미디어 커먼스 (CC BY-SA 4.0) (https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Nespresso_paper_pods_(2024).jpg)