상품권 환불 기준

상품권 환불 기준은 산 상품권이나 충전해 둔 금액을 현금으로 돌려받을 때 적용되는 기준을 말해요. 널리 알려진 것이 일정 비율 이상을 쓰면 남은 금액을 현금으로 돌려받을 수 있다는 내용인데, 이는 한국소비자원의 소비자분쟁해결기준에 담긴 권고여서 법으로 강제되는 의무는 아니에요. 그래서 업체마다 다르게 운영되고 발행처가 정한 약관이 먼저 적용돼요. 유효기간이 지난 상품권은 일정 기간 안에 발행처에 청구하면 일부를 돌려받는 절차가 따로 있어요. 기준과 상담은 한국소비자원에서 확인해요.