서비스 운영 매니저

회사 소개

맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. 맘시터는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 돌봄 공백, 일자리 부족, 황혼육아, 여성경력단절 등의 사회문제를 해결합니다.

담당 업무

ㆍ고객 응대 및 고객 경험 기획/개선

ㆍ고객 문의 대응

ㆍ플랫폼 회원관리

자격 요건

ㆍ고객중심 사고로, 고객의 문제를 해결해서 사업을 성장시키는 과정을 즐기시는 분

ㆍ투철한 서비스 마인드를 바탕으로, 고객과 친절하고 상세하게 소통하실 수 있으신 분

ㆍ위기 대처 능력과 순발력이 뛰어나 문제 상황을 적극적으로 해결해나가는 유연하신 분