네이버 웹툰프렌즈 CS 담당

회사 소개

아이콘스는 2011년 설립되어 유명 기업들의 공식 캐릭터 라이선시로서 캐릭터 / IP Merchandising 사업을 선도하고 있습니다.

담당 업무

ㆍ네이버 웹툰 프렌즈 브랜드 온라인 CS(상품,교환,환불,배송 문의) 답변 관리

ㆍ 게시판 문의 답변

ㆍ 네이버톡톡 상담 응대

ㆍ교환/반품 접수 건 취합

ㆍ팝업스토어 진행 시 인스타그램 DM답변

ㆍ팝업스토어 운영, 상품, 교환 , 환불, 배송 문의 답변

ㆍCS 및 서비스 업무 유경험자 우대

ㆍ네이버 브래드 스토어 및 기타 온라인 CS 유경험자 우대

ㆍ원활한 커뮤니케이션 역량을 가지신 분 우대

ㆍ긍정적인 사고를 가지신 분 우대

ㆍ즉시 출근 가능자 우대

자격 요건

ㆍ무관 또는 전문학사 이상(2,3년)

ㆍCS경력 1년 이상

ㆍ나이/성별 무관

ㆍ석사학위 보유자 : 경력 1년 이상