다누리콜센터 번호, 다누리콜센터 다국어 상담 언어와 이용 방법

다누리콜센터 번호와 이용 방법

다문화가족 종합정보 전화센터인 다누리콜센터는 1577-1366번으로 전화하면 이용할 수 있어요. 이곳은 이주여성의 정착 단계와 다문화가족의 생애주기에 따른 맞춤형 종합 서비스를 365일 24시간 제공하고 있어요. 서울 외 지역에서는 저녁 6시 이후에 대표번호로 자동 연결되니 참고해 주세요.

성평등가족부장관은 결혼이민자등에게 다국어 상담과 통역 서비스 등을 제공하기 위해 다문화가족 종합정보 전화센터를 설치하거나 운영할 수 있어요. 한국건강가정진흥원에서 다누리콜센터를 운영하며 다문화가족의 안정적인 생활을 돕고 있어요.

다누리콜센터는 어떤 곳인가요?

「다문화가족지원법」에 따르면 다문화가족은 결혼이민자와 대한민국 국적을 취득한 사람으로 이루어진 가족을 말해요. 결혼이민자등은 다문화가족의 구성원으로서 「재한외국인 처우 기본법」의 결혼이민자 또는 「국적법」에 따라 귀화 허가를 받은 사람을 뜻해요.

국가와 지방자치단체는 결혼이민자등의 의사소통 어려움을 해소하고 서비스 접근성을 높이기 위해 다국어 서비스를 제공하도록 노력해야 해요. 다누리콜센터는 이러한 법적 근거에 따라 다국어 상담과 통역 서비스를 제공하는 역할을 하고 있어요.

어떤 언어로 상담받을 수 있나요?

다누리콜센터에서는 한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 타갈로그(필리핀)어, 크메르(캄보디아)어, 몽골어, 러시아어, 일본어, 태국어, 라오어, 우즈베크어, 네팔어, 아랍어, 인도네시아어 등 15개 언어로 상담을 받을 수 있어요. 이주여성 전문 상담원이 해당 언어로 친절하게 도움을 드리고 있어요.

다누리콜센터에서 무엇을 상담하나요?

다누리콜센터는 다문화가족지원 사업 안내, 한국어 교육, 자녀 지원 안내와 같은 종합 생활 정보를 제공해요. 또한 체류, 국적, 법률, 노동, 취업과 관련된 다양한 정보를 상담받을 수 있으며, 언어 소통이 어려울 때 통역도 지원하고 있어요.

가족 안에서 의사소통을 돕고, 필요할 경우 경찰, 응급, 병원, 주민센터, 교육기관, 은행 등과 3자 통화로 통역을 지원해요. 가족 갈등 해소를 위한 가족상담, 부부상담, 심리정서 및 통역 지원도 받을 수 있어요.

대한변호사협회와 연계한 법률 상담은 매주 화요일 오후 2시부터 4시까지 사전 예약으로 진행돼요. 위기에 놓인 이주여성에게는 상담과 함께 긴급 지원을 연계해 드리는 서비스도 제공하고 있어요.

상담은 어떻게 받을 수 있나요?

다누리콜센터 상담은 전화 상담, 다누리 포털(www.liveinkorea.kr) 1:1 온라인 상담, 상담원이 찾아가는 방문 상담, 센터에 직접 방문하는 면접 상담(예약 필요) 등 여러 방법으로 이용할 수 있어요. 전화 상담은 3자 통화도 가능하며 24시간 운영돼요.

자주 묻는 질문

다누리콜센터는 몇 시부터 몇 시까지 이용할 수 있나요?

다누리콜센터는 365일 24시간 이용할 수 있어요. 전국 어디서나 대표번호 1577-1366으로 전화하면 상담이 가능해요. 서울 외 지역에서는 저녁 6시 이후 대표번호로 자동 연결되어 편리하게 상담을 받을 수 있어요. 다문화가족의 필요에 따라 언제든 도움을 받을 수 있도록 운영하고 있어요.

다누리콜센터에서 어떤 언어로 상담받을 수 있나요?

다누리콜센터에서는 한국어를 포함해 총 15개 언어로 상담을 받을 수 있어요. 영어, 중국어, 베트남어, 타갈로그(필리핀)어, 크메르(캄보디아)어, 몽골어, 러시아어, 일본어, 태국어, 라오어, 우즈베크어, 네팔어, 아랍어, 인도네시아어 등 다양한 언어의 전문 상담원이 지원해 드려요. 언어 장벽 없이 필요한 정보를 얻을 수 있어요.

다누리콜센터에서는 어떤 도움을 받을 수 있나요?

다누리콜센터는 다문화가족지원 사업, 한국어 교육, 자녀 지원, 체류·국적·법률·노동·취업 등 종합생활정보를 제공해요. 가족갈등 해소를 위한 가족상담, 부부상담, 심리정서 지원도 받을 수 있어요. 언어 소통이 어려울 때는 경찰, 병원 등과 3자 통화 통역을 지원하며, 위기 이주여성에게는 긴급 지원을 연계해 드려요.

정리하면

다누리콜센터는 다문화가족의 안정적인 정착과 건강한 가정을 위해 365일 24시간 다국어 상담을 제공하는 종합정보 전화센터예요. 전화 상담 외에도 온라인 상담, 방문 상담 등 다양한 방법으로 필요한 도움을 받을 수 있어요. 이주여성 전문 상담원이 생활 정보부터 가족 문제까지 폭넓게 지원해 드려요.

다누리콜센터는 다문화가족지원법에 따라 설치 운영되며, 이주여성에게 필요한 맞춤형 서비스를 제공하고 있어요. 더욱 자세한 정보나 궁금한 점이 있다면 다누리 포털(www.liveinkorea.kr)을 방문하거나 콜센터에 직접 문의하여 확인해 보세요.

📚 자료 출처

본 글은 아래 공공기관·학회 자료를 2026년 9월에 직접 확인해 부모 관점에서 재구성했습니다. 제도와 기준은 바뀔 수 있으니 신청하거나 결정하기 전에는 해당 기관 안내를 다시 확인해 주세요.

· 한국건강가정진흥원 (https://www.liveinkorea.kr/web/lay1/S1T40C44/contents.do)

· 성평등가족부 (https://mogef.go.kr)