배민 배달 지연 보상료 1분 늦으면 천원, 15분 늦으면 3천원

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얼마 전 포케 시켰는데 배달의민족 앱에 나온 것보다 40분 늦게 오더라고요 ㅎ ... 고객센터에 문의하니 3천원 쿠폰 주던데요... 배달의민족으로 주문한 거 너무 늦게 도착하면 꼭 배민에 문의해 보세요 그리고 도착보장 프로젝트라고 주문할 때 안내받은 약속 시간 안에 배달 완료를 목표로 하는 제도도 생겨서 안내된 시간보다 1분만 늦어도 1,000원 쿠폰, 15분 이상 지연되면 3,000원 쿠폰을 지급하는 방식이고, 이 쿠폰 비용은 전부 배달의민족이 부담한다고 합니다. 배달 늦어지면 괜히 기분 상하는 경우 많았는데, 이렇게 기준을 딱 정해두니 소비자 입장에선 좀 납득도 되고요... ㅜㅜ 근데 40분 늦은 건 진짜 너무했어요 거의 가게 문닫는 시간 가까웠었는데 아마 포케 문밖에 두고 가게 문닫았던것같아요 연락도 아예 안됐거든요 배달 지연 보상 제도가... 과연 체감될 만큼 잘 운영될지는 조금 더 지켜봐야겠지만, 방향 자체는 꽤 반가운 변화인 것 같기도합니다!!!