쉐어하우스 CX,CS 운영 매니저

회사 소개

청년들에게 필요한 주거와 일터, 라이프스타일 공간과 서비스를 제공하는 일을 합니다.

담당 업무

ㆍ쉐어하우스 상담 및 상품 추천 (전화/채팅)

ㆍ계약서 작성 및 계약자 관리

ㆍ문의 고객 니즈 파악 및 상담

ㆍ시설 수리 및 관리

자격 요건

ㆍ긍정적이고 적극적인 커뮤니케이션을 하시는 분

ㆍ업무 프로세스를 빠르게 파악하는 센스가 있는 분

ㆍ고객의 문제를 빠르게 캐치하고, 문제를 해결하려는 태도를 가진 분

우대 요건

ㆍ온/오프라인 고객 응대 경험

ㆍ비대면 상담(전화, 채팅) 유경험자

ㆍ우대사항에 해당하는 경험이 없더라도 주도적으로 학습하고 적용하고자 하는 분이라면 누구나 환영합니다.