뷰티 CRM 마케터

조직 소개

뷰티 CRM 마케터는 고객 Segmentation 기반으로 고객의 니즈를 이해하고, 각 고객에게 필요한 정보와 혜택을 제공하기 위한 CRM 마케팅 활동을 기획·실행합니다. 캠페인 종료 후에는 성과 분석과 인사이트 도출을 통해 지속적인 최적화를 이어가는 역할을 합니다.

담당 업무

ㆍRFM 기반 CRM 활동(LMS, 카카오, 앱푸시) 기획 및 실행을 통한 월 주문 고객수 증대

ㆍCRM 활동 예산 관리 및 성과 분석을 통한 타기팅/스키밍 최적화

ㆍ데이터·개발·온사이트·콘텐츠 등 유관 부서와 협업한 CRM 캠페인 고도화 및 전사 프로모션 기획

자격 요건

[경험]

ㆍ학사 이상 학력

ㆍ온라인 플랫폼/커머스 등에서 CRM 마케팅 경력 5년 이상

ㆍBraze, Amplitude 등 CRM Tool 사용 경험

ㆍSQL 기반 데이터 출력·분석 경험

[지식]

ㆍ이커머스 및 뷰티 카테고리 이해도

ㆍ고객 Segmentation 이해

ㆍLMS·카카오·앱푸시 등 메시지 발송 채널 이해

[스킬]

ㆍCRM Tool(Braze) 활용 역량

ㆍSQL, Amplitude, Looker Studio, Excel 등 데이터 분석·시각화 능력

우대 사항

ㆍ온사이트 페이지 기획 경험

ㆍ멤버십·리뷰·적립금 등 고객 서비스 운영 경험

ㆍCRM 캠페인 기획·운영·고도화 경험

ㆍ5인 이상 규모 조직 근무 경험

ㆍ부서 간 협업 프로젝트 경험

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