비즈니스 솔루션 매니저

직무 소개

Senior Business Solution Manager는 비즈니스 솔루션 범위 전반에 걸쳐 프로젝트 및 포트폴리오 거버넌스를 감독하며, 주로 POS, OMS 및 기타 리테일 관련 플랫폼과 같은 리테일 기술 애플리케이션을 지원합니다. 이 역할은 비즈니스 솔루션 도메인 팀을 이끌어 안정적인 운영과 팀 목표 달성을 보장합니다. APAC Tech 및 Korea Tech 팀과 긴밀히 협력하며, 지역 및 글로벌 프로젝트 프로세스와 자원을 관리하는 데 있어 리더십과 전략적 방향을 제공합니다.

주요 업무

ㅁ비즈니스 이해관계자와 협력하여 프로젝트 목표와 기대치를 조정

ㅁSIT 및 UAT 테스트 케이스 개발 및 검증에 직접 참여

ㅁ프로젝트 계획에 따른 진행 상황 추적 및 조정

ㅁ프로젝트 상태를 스폰서 및 IT 관리팀에 보고

ㅁ이슈 해결 및 리스크 관리 주도

ㅁ온라인 및 오프라인 프로젝트의 지속적인 발전을 위한 지역 및 글로벌 파트너와의 협력

ㅁ요구 사항 수집, 고객 여정 정의, 로컬 커스터마이제이션 지원 등 다양한 활동 책임

ㅁ리테일 기술 애플리케이션의 운영 지원 및 기술적 성과 관리

ㅁ아시아 및 글로벌 프로그램의 기술 지원 현지 연락 담당

ㅁ벤더 관리 및 계약 준수 보장

ㅁ한국 시장 내 도메인 예산 관리 및 모니터링

ㅁ팀 구성원들의 성장과 역량 개발 지원

자격 요건

ㅁ공학, 컴퓨터 과학, 정보 기술 관련 학사 학위

ㅁMBA/MA 우대

ㅁITIL V3 (전문가 우대)

ㅁPMP 또는 Prince 2 인증

ㅁ비즈니스 시스템에서 최소 10년 이상의 실무 경험

ㅁ국제적인 환경과 문화에서의 경험

ㅁ인정받는 회사에서의 기술 컨설턴트 경험 우대

필수 역량

ㅁIT 거버넌스, IT 서비스 관리, 라이프사이클 관리에 대한 탄탄한 지식

ㅁ리테일 도메인 내 IT 애플리케이션 흐름에 대한 탄탄한 지식

ㅁ디지털 기술 및 시장 동향에 대한 강한 이해

ㅁAPI 및 마이크로서비스 전략에 대한 기술적 이해

ㅁ정보 보안에 대한 탄탄한 이해

ㅁ프로젝트 관리 기술

ㅁ강한 대인 관계 능력 및 비즈니스 요구 사항/프로젝트 이슈 명확한 전달 능력

ㅁ독립적으로 일하고 여러 우선순위를 관리할 수 있는 능력

ㅁ한국어와 영어에 능통

회사 소개

샤넬은 사람들이 최고의 성과를 내고, 성취감을 느끼며, 자신감 있게 업무에 임할 수 있는 근무 조건을 조성하는 데 가장 큰 가치를 두는 기업입니다. 샤넬은 모든 직원을 소중히 여기며, 직원들이 직장에서도 진정한 자기 자신으로 존재하고 열정을 추구할 수 있도록 인격과 개성을 존중하는 안전한 환경을 구축하기 위해 최선을 다합니다.

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